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Para cualquier duda, problema o comentario sobre Tipsteraid —en el sitio o en la app— escribe a soporte@tipsteraid.com. Contestamos en español.
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¿Tipsteraid me dice a qué apostar?
No, y no es una omisión. Tipsteraid publica Métricas de Partidos ya jugados y te deja construir tu propia Estrategia con ellas; una Puntuación de Partido es un número ordenable y explicable, nunca una instrucción de apuesta. La decisión, si la tomas, es tuya y con un tercero con el que no tenemos relación. Los Términos lo dicen con más detalle.
¿Por qué la app no muestra momios y el sitio sí?
Es deliberado. La aplicación de iPhone y iPad no publica precios de casas de apuestas, ni nombres de operadores, ni ninguna página cuyo tema sea el mercado. El servidor reconoce a la app y le sirve una versión sin ellos. Si llegas a la app desde un enlace a una de esas páginas, se abre en Safari en vez de dentro de la app.
Alertas y Horas de silencio
Hay dos avisos: cuando un Partido próximo entra en una de tus Estrategias, y cuando una de tus Estrategias se degrada. Se activan desde la pestaña Alertas y se encienden o apagan uno por uno desde Ajustes. Un aviso apagado no se envía.
Las Horas de silencio son una ventana nocturna que tú defines. Nada suena dentro de ella: los avisos que caen en esa franja se guardan y llegan cuando termina, en la hora local de tu teléfono. Nunca se pierden.
¿No te llega nada? En Ajustes hay un botón que te envía una alerta de prueba por el mismo camino que las demás. Si esa no llega, revisa que las notificaciones de Tipsteraid estén permitidas en los Ajustes de iOS.
Cómo eliminar tu cuenta
Puedes hacerlo tú mismo, sin escribirnos, y el borrado es definitivo: no guardamos una copia anonimizada.
- En la app: Ajustes → «Eliminar mi cuenta» → confirma con tu contraseña.
- En el sitio: desde tu página de Estrategia.
Se pide la contraseña otra vez porque la sesión dura semanas y esto no tiene vuelta atrás. Una Estrategia publicada sale del Leaderboard con la cuenta.
¿Cuánto cuesta?
Nada. Hoy no se vende ningún plan y la app no tiene compras dentro. Si eso cambia, lo dirán los Términos antes de que se te cobre algo.